【CNMO科技动静】12月3日，据媒体报导，苹果客服事情职员回应Apple Watch集中失漆事务。官方暗示，该失漆问题并不是偶发，仅集中于亮玄色Apple Watch Series 10前期出产批次，其他颜色或者型号暂未呈现近似广泛反馈。

Apple WatchSeries 10

官方还有暗示，用户若发明失漆征象，可直接接洽官方客服，提供序列号及采办凭证，由客服对于接近来的零售门店举行免费改换；不建议自行利用胶水或者其他方式修复，以避免影响保修。

据CNMO相识，外媒此前发文爆料称，有多位亮玄色Apple Watch Series 10用户反馈，腕表于正常利用下，底壳玄色涂层呈现腐化脱落，形成麻点状银色雀斑。有效户前去苹果零售店追求解决方案，苹果店员回应称已经处置惩罚过量起近似案例，并“险些可以包管”可得威廉williamhill体育到免费改换。越日，该用户即收到苹果官方发出的换新确认邮件，整个历程未依靠Apple Care+分外保修办事。

业内阐发人士指出，亮玄色外貌采用的工艺于初期批次可能存于工艺颠簸，致使涂层附出力不足。这次苹果快速相应并提供免费改换，表现了对于高端产物质量的高度器重。截至今朝，苹果已经于全世界重要零售店启动改换流程，估计将于将来两周内完成受影响用户的换新事情。若用户未于保修期内或者未提供有用采办凭证，仍可经由过程官方客服渠道咨询维修方案。

版权所有，未经许可不患上转载